Por favor, leia cuidadosamente estas políticas, elas são as condições de venda que regem as suas compras na Language International. A realização de um pedido com Language International constitui a sua concordância de que essas políticas se aplicam ao pedido, certifique-se que você os entende antes de realizar o seu pedido.

Por favor, note que podem haver limitações em seu direito de obter um reembolso.

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Processo de inscrição
Termos e Condições
Política de reembolso
Política de cancelação ou adiamento
Política de rescisão

Processo de inscrição

  1. Prazo de pagamento:: As faturas são válidos por apenas 7 dias a partir da data de emissão. O curso deve estar pagado integralmente no máximo 30 dias antes do início. Se a reserva for feita a menos de 30 dias do início do curso, deve-se pagar a totalidade imediatamente. Sua reserva não está confirmada até a Language International confirmar o recebimento do pagamento integral e enviar uma confirmação de reserva. A falta de pagamento a tempo pode causar o cancelamento do curso e a perda do importe já pagado.
  2. Informações sobre o visto:: É de responsabilidade do estudante organizar todas as autorizações de viagem aplicáveis ​​ou vistos e ter um passaporte válido. Assim que recebermos a inscrição e o pagamento integral, iremos fornecer-lhe toda a documentação para ajudá-lo com o pedido de visto de estudante:

    • Para o Reino Unido: Carta de aceitação ou confirmação de aceitação de estudos
    • Para os EUA: Certificado de qualificação (Formulário I-20)
    • Para a Austrália: confirmação de matrícula
    • Para Nova Zelândia: Taxas de recibos
    • Para qualquer outro país: carta convite ou carta de aceitação
  3. Seguro de saúde internacional e de viagem:: O seguro de saúde internacional é obrigatório para a duração da estadia, independentemente da duração do curso ou o tipo de curso / visto. Você pode comprar um seguro válido com a Language International. Os detalhes de cobertura estão disponíveis mediante solicitação. O estudante esta obrigado a apresentar prova de seguro de saúde internacional na escola no momento da chegada. Saiba mais sobre o nosso plano de seguro
  4. Serviços adicionais:: Quaisquer serviços adicionais (traslados, viagens, lavanderia, despesas de telefone, excursões, custos médicos, dieta especial, taxas de exame, e de mudança de residência e de alterações de matrícula) não estão incluídos a menos que indicado especificamente na fatura.

Termos e Condições

  1. Normas e regulamentações:: Todos os alunos estão sujeitos às normas e regulamentos que regem a escola em particular que irão estudar.
  2. Chegadas e partidas:: Todas as acomodações são reservados a partir do domingo antes da data de início do curso até o sábado de manhã após a data de término do curso, salvo indicação em contrário.
  3. As chegadas tardias, férias e ausências:: Se o aluno começa o curso tarde ou está ausente durante o curso, nenhum reembolso será feito para o tempo perdido. Os períodos de ausência não podem ser compensados com uma extensão do curso.
  4. As refeições e as aulas perdidas:: Nenhum reembolso ou substituições serão feitos para as refeições ou aulas perdidas devido a exames, excursões, estágios, orientação de primeiro dia ou de outras obrigações que estão fora do horário normal.
  5. Feriados:: Normalmente não são há aulas e a maioria das instalações da escola estão fechadas nos feriados. Todas as datas de início dos cursos publicados são em uma segunda-feira, salvo indicação contrária. Se a segunda-feira é feriado, a data de início será terça-feira. Não se oferecerá aulas extras para compensar um feriado.
  6. Instalações do campus:: Os alunos que frequentam um curso em uma escola localizada no campus de uma universidade ou faculdade ficam avisados ​​de que as instalações do campus podem não estar disponíveis durante os feriados.
  7. Taxa de alteração:: É necessária a antecedência mínima de 4 semanas para qualquer alteração. Se você solicitar uma mudança de datas dos cursos, do alojamento ou do tipo de programa, será cobrado uma taxa de alteração de USD150, GBP100, ou EUR150, que deve ser paga no momento em que o pedido é feito. Esta taxa não é reembolsável. Para todas as alterações solicitadas, uma vez iniciado o curso, entre em contato com a escola de idiomas diretamente.

    Você será responsável por quaisquer alterações de custo entre o valor inicial e final da reserva. Todas as mudanças exigem aprovação do Diretor da Escola. Não há taxas para a extensão de um curso, mas podem ser cobradas taxas por extensões de casa de familia de última hora.

    Qualquer alteração que resulta em uma redução de aulas será tratada como uma rescisão e remarcação, e será, assim, sujeita aos termos e condições que regem as rescisões (ver Política de Rescisão).
  8. Política de substituição:: Se, após o teste de nivelamento no momento da chegada na escola, um estudante não alcança o nível apropriado para o curso reservado, a escola se reserva o direito de colocar o aluno em uma aula do nível adequado, o que pode ter menos lições e um currículo diferente.
  9. Alterações do programa:: Language International se reserva o direito de mudar as datas de início, currículos e programas a qualquer momento devido a erros, omissões e circunstâncias além do nosso controle. No entanto, nos casos em que o curso é remarcado antes do seu início e a nova data não é aceita pelo estudante, todas as taxas serão reembolsadas.
  10. Preços:: Language International se reserva o direito de alterar os preços, devido ao aumento de impostos e/ou câmbio, ações governamentais ou outros eventos fora do controle da Language International.
  11. Livros e materiais didáticos:: Alguns cursos podem exigir a compra de livros e outros materiais didáticos.
  12. Expulsão / Suspensão:: Qualquer aluno que comete uma ofensa criminal, viola a política da escola, tem um registro de assistência muito baixo ou deixe de pagar uma quantia que é direta ou indiretamente responsável, pode ser expulso ou suspenso. Não haverá reembolso e as autoridades de imigração serão informadas.
  13. Responsabilidade:: A responsabilidade da Language International, seus conselheiros, diretores, funcionários, afiliados, agentes e parceiros em relação a perdas, danos, lesões, doenças ou violações ou de outra forma é limitado em todas as circunstâncias, ao valor total pago a Language International para o programa específico. Tais pessoas não poderão de modo algum ter qualquer responsabilidade por prejuízos diretos ou indiretos ou danos. Tais pessoas não serão em nenhuma circunstância, responsáveis por quaisquer serviços prestados por terceiros, tais como, mas não limitados, a serviços prestados por escolas, fornecedores de alojamento e companhias de seguros.
  14. Força maior:: Language International não é responsável, nos casos em que Language International é incapaz de cumprir quaisquer serviços a que estão contratualmente vinculados por causa de incêndio, desastres naturais, e ato governamentais, falha de fornecedores ou subcontratados, disputas trabalhistas ou outras razões que estão além do seu controle .

Política de reembolso

Os reembolsos serão feitos para a conta a partir da qual as taxas foram inicialmente recebidas. Todos os reembolsos serão efetuados no prazo de 5 dias úteis a partir da notificação por escrito

Política de cancelamento ou adiamento

Nós entendemos que planos mudam, e você talvez precise adiar, cancelar ou terminar a sua reserva conosco. Nossas escolas parceiras exigem que certas taxas sejam cobradas, para que seus custos sejam cobertos nestes casos.

Para cancelamentos ou adiamentos devido a um visto negado, 100% do valor do curso, acomodação, plano de saúde e objetos pessoais, transfer do aeroporto e taxas de materiais já pagas serão reembolsadas, subtraindo apenas a taxa de cancelamento cobrada pela escola. Para se qualificar a receber um reembolso, uma notificação escrita e demais documentos comprovatórios de que o seu visto foi negado devem ser apresentados à Language International pelo menos 14 dias antes da data de início do curso indicada na confirmação de matrícula.

Cancelamentos devido à negação do visto só se aplicam aos estudantes que se candidatarem para a categoria de visto correta. Se um aluno faz o requerimento de um visto incorreto, será tratado como cancelamento ou adiamento não relacionado ao visto.

Para cancelamentos não relacionados ao Visto e feitos pelo menos 42 dias antes da data de início do curso descrita na confirmação de matrícula, 100% do valor do curso, acomodação, seguro de saúde e objetos pessoais, transfer do aeroporto e materiais serão reembolsados, subtraindo o valor da taxa de cancelamento da escola, se aplicável.

Para cancelamentos não relacionados ao Visto e feitos de 14 a 41 dias antes da data de início do curso descrita na confirmação de matrícula, 50% do valor do curso e 100% do valor da acomodação, seguro de saúde e objetos pessoais, transfer do aeroporto e materiais serão reembolsados, subtraindo o valor da taxa de cancelamento da escola, se aplicável.

Para qualquer cancelamento ou adiamento comunicado com menos de 14 dias de antecedência da data de início do curso na confirmação de matrícula, não há reembolso dos valores pagos. Alunos que comparecerem somente à parte do curso e decidirem parar antes do final do curso ou desistirem do programa, também não serão elegíveis ao reembolso ou certificado de conclusão do curso.

Em todos os casos, a taxa de Correio Expresso, Taxa de colocação de acomodação, Taxa de Inscrição, seguros de saúde e objetos pessoais, taxa de transferência bancária ou cartão de crédito e a diferença resultante da taxa de câmbio, taxas de alteração e quaisquer outras taxas de serviço não são reembolsáveis. Além disso, uma taxa de transferência bancária de $55 USD aplica-se a todos os reembolsos realizados por transferência bancária. Para países considerados como grupo de alto risco, que não possuem um visto válido antes de reservar o curso, uma taxa administrativa adicional de $500 USD também não é reembolsável. Veja a lista de países de alto risco

Política de rescisão

Rescisão significa interromper ou abandonar a totalidade ou parte do curso ou cursos agendados, incluindo as extensões, uma vez que a primeira aula já tenha começado. Em todos os casos, nenhum reembolso será feito após a data de inicio do curso indicado no formulário de confirmação de reserva. Os estudantes que rescindam o seu programa não receberão um certificado de conclusão.